• Вконтакте
  • Instagram
  • Одноклассники
Сеть магазинов детских игрушек и товаров для детей
Ваш город
Тольятти
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
+7 (800) 700-46-37
Заказать звонок
Каталог
  • Детский транспорт
    Детский транспорт
  • Канцтовары
    Канцтовары
  • Собственное производство
    Собственное производство
  • Летний ассортимент
    Летний ассортимент
  • Деревянные игрушки
    Деревянные игрушки
  • Товары для МДОУ
    Товары для МДОУ
  • Территория познания. Робототехника
    Территория познания. Робототехника
  • Для малышей
    Для малышей
  • Мягкая игрушка
    Мягкая игрушка
  • Зимний ассортимент
    Зимний ассортимент
  • Спортивный инвентарь
    Спортивный инвентарь
  • Любимые герои
    Любимые герои
  • Подарочные карты
    Подарочные карты
  • Животные
    Животные
  • Музыкальные инструменты
    Музыкальные инструменты
  • Для мальчиков
    Для мальчиков
  • Театр
    Театр
  • Для девочек
    Для девочек
  • Карнавальные костюмы
    Карнавальные костюмы
  • Настольные игры
    Настольные игры
  • Развлекательные игры
    Развлекательные игры
  • Творчество
    Творчество
  • Книги
    Книги
  • Конструкторы
    Конструкторы
  • Мебель для детей
    Мебель для детей
  • Интерактивные игрушки
    Интерактивные игрушки
  • Разное
    Разное
  • Косметика для детей
    Косметика для детей
  • Спешите купить
  • Конструктор из фетра
Товары по возрасту
Акции
Услуги
  • Салон красоты «Маленькая умница»
Бренды
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Компания
  • Новости
  • Политика
  • Статьи
  • Отзывы
Контакты
Ещё
    Сеть магазинов детских игрушек и товаров для детей
    Каталог
    • Детский транспорт
      Детский транспорт
    • Канцтовары
      Канцтовары
    • Собственное производство
      Собственное производство
    • Летний ассортимент
      Летний ассортимент
    • Деревянные игрушки
      Деревянные игрушки
    • Товары для МДОУ
      Товары для МДОУ
    • Территория познания. Робототехника
      Территория познания. Робототехника
    • Для малышей
      Для малышей
    • Мягкая игрушка
      Мягкая игрушка
    • Зимний ассортимент
      Зимний ассортимент
    • Спортивный инвентарь
      Спортивный инвентарь
    • Любимые герои
      Любимые герои
    • Подарочные карты
      Подарочные карты
    • Животные
      Животные
    • Музыкальные инструменты
      Музыкальные инструменты
    • Для мальчиков
      Для мальчиков
    • Театр
      Театр
    • Для девочек
      Для девочек
    • Карнавальные костюмы
      Карнавальные костюмы
    • Настольные игры
      Настольные игры
    • Развлекательные игры
      Развлекательные игры
    • Творчество
      Творчество
    • Книги
      Книги
    • Конструкторы
      Конструкторы
    • Мебель для детей
      Мебель для детей
    • Интерактивные игрушки
      Интерактивные игрушки
    • Разное
      Разное
    • Косметика для детей
      Косметика для детей
    • Спешите купить
    • Конструктор из фетра
    Товары по возрасту
    Акции
    Услуги
    • Салон красоты «Маленькая умница»
    Бренды
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Компания
    • Новости
    • Политика
    • Статьи
    • Отзывы
    Контакты
    Ещё
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Сеть магазинов детских игрушек и товаров для детей
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Детский транспорт
        • Канцтовары
        • Собственное производство
        • Летний ассортимент
        • Деревянные игрушки
        • Товары для МДОУ
        • Территория познания. Робототехника
        • Для малышей
        • Мягкая игрушка
        • Зимний ассортимент
        • Спортивный инвентарь
        • Любимые герои
        • Подарочные карты
        • Животные
        • Музыкальные инструменты
        • Для мальчиков
        • Театр
        • Для девочек
        • Карнавальные костюмы
        • Настольные игры
        • Развлекательные игры
        • Творчество
        • Книги
        • Конструкторы
        • Мебель для детей
        • Интерактивные игрушки
        • Разное
        • Косметика для детей
        • Спешите купить
        • Конструктор из фетра
      • Товары по возрасту
      • Акции
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Салон красоты «Маленькая умница»
      • Бренды
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • Новости
        • Политика
        • Статьи
        • Отзывы
      • Контакты
      • Тольятти
        • Назад
        • Города
        • Нижний Новгород
        • Тольятти
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (800) 700-46-37
      Контактная информация
      адрес в Тольятти
      l379737@yandex.ru fuyenu@mail-2-you.com
      • Вконтакте
      • Instagram
      • Одноклассники
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар

      Статьи
      Все статьи
      Мастер классы в сентябре г. Тольятти
      Тест драйв
      Летний график работы
      2023 © Маленькая Умница
      Компания
      О компании
      Статьи
      Магазины
      Политика
      Информация
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Помощь
      Вопрос-ответ
      +7 (800) 700-46-37
      Заказать звонок
      • Вконтакте
      • Instagram
      • Одноклассники

      Снижение цены

      Вы получите письмо,когда цена станет ниже